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八大处极致服务月火热开启

发布时间:2021-06-04 17:44

尊敬的患者朋友们:

您好。为响应北京市中医管理局关于开展“六满意”行动的通知,八大处中西医结合医院积极组织各部门推出了以“全体行动 极致服务”为主题的极致服务月活动。

今天(6月1日)是6月第一天,也是我院“极致服务月”活动全面开展的日子,服务月期间我们要落实以患者为中心的发展理念和现代医院管理制度的要求,坚持以解决患者各类不满意问题为导向,以中医药领域“未诉先办”改革为动力,进一步完善工作机制,提高服务水平,改善患者就医体验,从就诊流程、就诊体验、就诊环境、护理服务、中医特色服务、就医文化环境,六维度来提升患者的满意度,以优异成绩迎接中国共产党成立100周年。

您对医院提供的服务满意吗?有哪些意见和建议?我们敬请您利用几分钟时间填写一个服务建议问卷。请您根据亲身感受,对医院的服务进行评价。如果您不方便,可由您的亲友或监护人协助您填写本问卷。

敬祝您早日康复!感谢您的支持!

第一步:新用户长按识别下方二维码,关注北京石景山八大处中西医结合医院微信公众号。




第二步:点击此处↓↓↓,选择服务建议菜单,即可填写问卷。老用户长按识别上方二维码,可进入微信公众号,然后进行相同的操作。




期待您提出宝贵建议。

另,6月1日至6月30日,极致服务月期间,我院各部门的服务标语如下:




细节决定成败,服务决定价值。极致服务月的开展,必将带动整个医院服务的品质升级,为您带来更好的就医体验。

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